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El Centro de Mediación de la Procuraduría General del Estado, reconocido como un espacio especializado para la solución de controversias a nivel nacional, continúa promoviendo la cultura de paz y la búsqueda de acuerdos que satisfagan a las partes mediante la conducción técnica de los procesos de mediación entre instituciones o empresas del sector público y personas naturales o jurídicas del sector privado.
El Centro de Mediación cuenta con 11 oficinas en las ciudades de Quito, como sede Central, Guayaquil, Riobamba, Cuenca, Esmeraldas, Galápagos, Loja, Lago Agrio, Machala, Portoviejo, y Tulcán,
Durante el período comprendido entre el 31 de julio al 31 de diciembre de 2018, este Centro atendió 1.522 procesos de mediación de los cuales 621 corresponden a solicitudes de mediación ingresadas en el período de la referencia, sumadas a los 901 procesos de años anteriores en los que las partes aún continúan en negociación.
De los procesos ingresados durante el período de análisis, el porcentaje en las diferentes oficinas a nivel nacional se distribuye de la siguiente manera: 315 en sede Quito (50.7%), 146 en Guayaquil (23.5%), 33 en Puerto Baquerizo Moreno (5.3%), 31 en Portoviejo (5 %), 28 Loja (4.5%), 26 en Cuenca (4.2%), 19 en Riobamba (3.1%), 11 en Esmeraldas (1.8%), 10 en Machala (1.6%) y 2 en Tulcán (0.3%).
Por su parte, la clasificación en cuanto a la materia de los procesos ingresados determina que la tendencia de años anteriores se mantiene, reflejándose un mayor número de casos relacionados al ámbito de la Contratación Pública con 211 procesos (34%), Civil 168 (27.1%), Administrativo 141 (22.7%), Niñez y Adolescencia 32 (5.2%) Laboral Público 26 (4.2%), 20 Laboral Privado (3.2%), Inquilinato 15 (2.4%), Derechos Humanos 4 (0.6%), Tránsito 3 (0.5%) y sobre Límites Territoriales 1 (0.2%).
De los procesos atendidos en el período de 31 de julio a 31 de diciembre de 2018, este Centro de Mediación finalizó 355 casos: 119 Acuerdos Totales, 53 Imposibilidad de Mediación (Constancia no asistencia), 72 Imposibilidad de Acuerdo, 54 Razones (concluido por situaciones no previstas en el reglamento), 46 Razón Positiva, 11 Imposibilidad de Mediación (Constancia por falta de legitimación).
Las cifras presentadas confirman que el Centro de Mediación de la Procuraduría General del Estado continúa consolidando su imagen como un Centro especializado en la resolución de controversias generadas dentro de las relaciones contractuales de las Instituciones y/o Empresas del Sector Público; con altos índices de satisfacción por los acuerdos alcanzados. Esto se ratifica con el resultado y calificación obtenida en el análisis “Metodología de Nivel de Satisfacción de Usuarios Externos” el cual fue requerido por el Ministerio de Trabajo, de conformidad con lo establecido en el artículo 15 de la Norma Técnica del Subsistema de Evaluación del Desempeño del año 2018.
El Centro de Mediación de la Procuraduría General del Estado no solo ha facilitado sus servicios en el manejo y resolución de controversias, sino que, en cumplimiento de su misión, con el aporte de los mediadores se han impartido seminarios, talleres de mediación, simposios y otros eventos relacionados con el “Manejo del Conflicto”, “Materia Transigible en el sector público y la “Mediación en la contratación pública”. Estas actividades se realizaron en ciudades como: Quito, Guayaquil, Riobamba, Machala, Santa Cruz, Cuenca y Macas, cumpliendo de esta forma su misión de fomentar en la ciudadanía y el sector público una cultura de diálogo y paz, así como coadyuvar a la reducción de causas judiciales que pueden ser evitadas y/o resueltas mediante este mecanismo constitucional y legalmente reconocido.
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